北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心“接诉即办”工作提升项目成交公告

· 2022-08-26

2022年08月26日 10:45 来源：【打印】

公告概要：

公告信息：
采购项目名称	“接诉即办”工作提升项目
品目	服务/商务服务/旅游服务
采购单位	北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心
行政区域	北京市	公告时间	2022年08月26日 10:45
评审专家（单一来源采购人员）名单	王菁川、郝寅祥、柴燕瑛
总成交金额	￥34.000000 万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人	李跃；白辰；苏琳；隋志亮；游路群
项目联系电话	010-84045683
采购单位	北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心
采购单位地址	北京市朝阳区建外大街28号
采购单位联系方式	张老师010-85157050
代理机构名称	北京国际招标有限公司
代理机构地址	北京市东城区朝阳门北小街71号
代理机构联系方式	项目联系人：李跃；白辰；苏琳；隋志亮；游路群电话：010-84045683（业务）；010-84045694（发票及退保证金）
附件：
附件1	中标公告.docx
附件2	“接诉即办”工作提升项目V1.pdf

一、项目编号：0610-2240NF021085（招标文件编号：0610-2240NF021085）

二、项目名称：“接诉即办”工作提升项目

三、中标（成交）信息

供应商名称：北京安业时代科技发展有限公司

供应商地址：北京市朝阳区建外SOHO西区10号楼2803

中标（成交）金额：34.0000000（万元）

四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	北京安业时代科技发展有限公司	“接诉即办”工作提升项目	“接诉即办”工作提升项目一项	为全面提升北京市文化和旅游局“接诉即办”服务能力与管理效率，进一步强化北京市文化和旅游局相关处室及事业单位“接诉即办”对接专办机制，构建北京文旅投诉综合管理系统与“12345”综合运转系统的信息共享与业务协同，质监中心拟从信息化处置、便民渠道热线支持、全覆盖回访等三方面提升北京市文化和旅游局“接诉即办”工作能力，切实增强“12345”诉求案件派发处置的准确性与时效性，提高北京市文化和旅游局“接诉即办” 工作的规范化、协同化水平。	一年	按采购人要求

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

王菁川、郝寅祥、柴燕瑛

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费收费标准：参照中华人民共和国国家计划委员会计价格[2002]1980号文

本项目代理费总金额：0.5100000 万元（人民币）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

本公告同时发布在中国政府采购网等媒体

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心

地址：北京市朝阳区建外大街28号

联系方式：张老师010-85157050

2.采购代理机构信息

名称：北京国际招标有限公司

地　址：北京市东城区朝阳门北小街71号

联系方式：项目联系人：李跃；白辰；苏琳；隋志亮；游路群电话：010-84045683（业务）；010-84045694（发票及退保证金）

3.项目联系方式

项目联系人：李跃；白辰；苏琳；隋志亮；游路群

电　话：　　010-84045683

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