2024-2027年400故宫观众服务热线委托技术服务项目
· 2024-01-16
| 2024-2027年400故宫观众服务热线委托技术服务项目 | |
| 项目所在采购意向： | 故宫博物院2024年1至2月政府采购意向 |
| 采购单位： | 故宫博物院 |
| 采购项目名称： | 2024-2027年400故宫观众服务热线委托技术服务项目 |
| 预算金额： | 840.000000万元(人民币) |
| 采购品目： | C23270000旅游服务 |
| 采购需求概况： | 为高效接听、及时响应观众参观咨询及投诉建议，故宫博物院于2022年9月30日上线了观众参观咨询热线400-950-1925，为各界提供优质服务。为进一步提高热线服务水平，提升故宫博物院观众服务感知与满意度，向观众提供优质、专业的客服热线平台服务，树立故宫博物院良好形象，实施本项目。本项目为一招三年项目，840万元为三年共计费用。 |
| 预计采购时间： | 2024-02 |
| 备注： | |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
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